Nuestro equipo cuenta con sólida experiencia asesorando a diversas empresas en sus relaciones con los consumidores, tanto a un nivel preventivo en el cumplimiento de la normativa de Protección al Consumidor, así como a nivel contencioso frente al INDECOPI.

Nuestra asesoría incluye

• Ecommerce: Implementación o Adecuación.
• Implementación de Programas de Cumplimiento en Protección al Consumidor y Publicidad Comercial.
• Plataforma de autogestión de Reclamos: software LIDER PLUS.
• Asesoría en respuesta de reclamos ante Indecopi.
• Asesoría en procedimientos de denuncias de consumidores o competidores ante Indecopi.
• Due Diligence de plataformas digitales.
• Asesoría en Procedimientos Sancionadores ante el Indecopi.
• Capacitaciones en materia de Protección al Consumidor y Publicidad Comercial.